Effektiv skärminspelning för supportteam
Request Screen Recording - Userplane är en kostnadsfri webbläsartillägg för Chrome som underlättar supportarbete genom att möjliggöra begäran om skärminspelningar från kunder. Tillägget fångar inte bara vad användarna ser på sina skärmar, utan samlar även in konsol-loggar, nätverksförfrågningar och sessiondata, vilket hjälper supportteam att snabbt förstå och åtgärda problem utan onödigt tidsödande kommunikation. Med ett enkelt klick kan supportmedarbetare skicka inspelningslänkar direkt till kunder, vilket gör det möjligt för dem att visa exakta problem de upplever.
